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冷庫保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產品質量問題，由我方提供免費服務。
工程保修期：驗收合格后計算12個月內。
免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
終身優(yōu)惠價提供易損部件，并協(xié)助用戶進行機組大修。
為用戶提供機組的保養(yǎng)工作。
增值服務：
技術人員到現(xiàn)場調試將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和操作培訓，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
每年定期在上?？偛颗e行用戶集中培訓，對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓。
公司售后服務人員會定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務”，保證服務系統(tǒng)的暢通。
隨時無償為用戶提供技術、設備配套咨詢。
售后保障：
公司專設售后服務中心，開通24小時報修電話，接到報修電話，維修人員將在3～5小時內趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內解決，重大故障3日內解決。
服務宗旨：以客戶滿意為準，打造精品工程！
